货物是我寄来的被快递员放错位置，被别人拿走该怎么办？

更新时间：2023-06-07 16:36:30

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1224917 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

快递被别人拿走了怎么办

1、打电话给派件的快递员，询问原因并商量解决方法。若快递员无法处理，可寻求快递公司或卖家的帮助，买家无需承担责任。

2、可通过电话、国家邮政局及各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉，也可采用微信、书信或传真形式进行申诉。

快递丢失的赔偿标准：

1、对于保价的给据邮件，若丢失或全部损毁，则按保价额赔偿；若部分损毁或内件短少，则按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。

2、对于未保价的给据邮件，若丢失、损毁或内件短少，则按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；若挂号信件丢失或损毁，则按所收取资费的三倍赔偿。

3、邮政企业应在营业场所的告示和提供的给据邮件单据上，明确告知用户上述赔偿规定。

总结：当快递被别人拿走后，收件人应首先确认是否被人代领，如非代领情况，则需前往快递网点核实情况，并依据责任进行协商。若协商无果，可向相关部门投诉或拨打投诉电话。

2023.06.07 16:36:08

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助753793 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

快递被别人拿走的情况，快递公司应承担相应责任，因为快递公司负有确保快递安全、不被偷盗或丢失的义务。然而，如果快递已由本人的代理人取走，之后发生的丢失情况则由本人负责。此外，对于快件的延误、丢失、损毁或内件短少，如果快件已保价，赔偿责任将依据经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则来确定；对于未保价的快件，则依照民事法律的有关规定来确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发针对快件损失赔偿责任的险种，并鼓励经营快递业务的企业进行投保。

2023.06.07 16:36:21

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助980503 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

快递被送错地方正确处理方式：
1. 作为发件方，应立即联系错误地址的联系人，请求其退回快递，并向原收件方道歉并补发。
2. 作为收件方，若发现本应属于自己的货物被送至其他地方，应联系发件方，请求其尽快补发，并改用最快的方式寄送。
3. 若快递寄错是由于快递公司录入错误导致的，应向快递公司进行投诉或寻求补偿。

快递送错地方被签收后的处理方法：
若因快递员过错导致快递被错误签收，应由快递员负责找回，并承担由此造成的损失。

2023.06.07 16:36:30

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。