他们不给我退，我想上的老师的课那个老师已经离职不干了，他们那边一直说什么结课了

更新时间：2023-06-07 18:18:56

问题描述：

你好，想请问一下，就是我之前在网上报了一个绘画培训班，费用是4880，包括了正课辅导考核这三个，然后上了两节课因为眼角膜脱落做了手术没继续上了，后续恢复好了以后去找培训班退款，他们不给我退，说是按实际获得的虚拟产品来算的，然后我跟他们说那你们也没给我辅导和培训，他们就开始一直说结课了，也不说退不退，我打了投诉电话过去说核实后跟我联系，两天也没见人联系我，我又去找那个人，那个人跟我说就算申请上去老板财务也不同意，说给我安排跟新的班，但是我想上的老师的课那个老师已经离职不干了，新班的老师有骚扰女同学的现象，我也不想接受他们这个建议，现在我问他们他们一直装死导还有考核，他们那边一直说什么结课了

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崔斌律师
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如果您已经支付了绘画培训班的费用，但由于某种原因无法参加课程，您可以向培训机构提出退款申请。但是，退款政策可能因机构而异。有些机构可能会根据您已经完成的课程数量来计算退款金额，而有些机构则可能会收取一定的手续费。因此，我建议您查看培训班的退款政策并与他们联系以获取更多信息 1。
如果您已经与培训班联系并且他们拒绝退款，请注意以下几点：
您可以向当地消费者协会投诉，并要求他们帮助解决问题 2。
如果您使用了信用卡或借记卡支付费用，则可以联系银行并要求他们介入解决问题 2。

2023.06.07 18:18:56

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陕西恒邦律师
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你好，建议报警解决争议问题。

2023.06.07 08:19:58

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法律分析：去教育主管部门举报或者向市场监督部门反映或者起诉到法院。补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议，这种协议是对彼此的共同约束。如果学生对机构的补课服务不满意，可以要求退款，但只能退一部分，需要双方协商。如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班，辅导机构应该退还部分费用。如果没有正当理由退学，机构可以不退钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

2023.06.06 23:12:33

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法律分析：依据我国相关法律的规定，培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.06.06 23:12:35

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依据我国相关法律的规定，培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.06.06 23:12:39

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李忠民律师
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你好，这种情况下你可以看下你们双方签订的合同怎么约定退费事情的？

2023.06.07 14:27:20

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