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网上购物已经过了退货期,可以退货吗?
更新时间:2023-06-06 22:58:40
问题描述:
网上购物已经过了退货期,可以退货吗?
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网上购物退货:
1. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊除外。此外,根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。
2. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,但经营者和消费者另有约定的除外。
2023.06.06 22:57:57
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1. 网上购物可以退货。在收到商品后的七天内,消费者有权无条件退货,且商品应保持完好。经营者需在收到退货商品后的七天内,将消费者支付的商品价款返还。
2. 特定商品不适用无理由退货,包括:消费者定制的、鲜活易腐的、在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
3. 根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。
4. 退回商品的运费通常由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。
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1. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但特定商品除外,包括消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
2. 除上述商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。
3. 消费者退货的商品应当完好。
4. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。
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