物业现在向我收取地下停车管理费。我应该付钱吗？物业说漏水是开发商的责任

更新时间：2023-06-06 15:09:06

问题描述：

因为下雨漏水，物业现在向我收取地下停车管理费。我应该付钱吗？物业说漏水是开发商的责任，这个说法合理吗？

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1. 地下车库漏水维修费用物业承担。物业负责维修管理，包括房屋维修技术管理、施工管理和设备管理等，特别是给排水设备、燃气设备等关键设备。同时，物业管理公司也有责任对住宅小区的环境和业主的人身财产安全进行管理。
2. 地下车库漏水问题可以向当地房地产管理局物业管理处投诉。为确保投诉有效，建议采取书面方式提交，明确列出物业公司未尽职责的部分，并提供充分完整的证据。除了写信投诉外，也可以选择网上投诉，将意见写下来后等待相关部门处理。
3. 管理规约是业主共同制定的，用于规范物业使用、维护、管理以及业主义务和违规责任等事项。这些规约必须遵守社会公德，不得违反法律法规或损害公共利益，对所有业主具有约束力。

2023.06.06 15:07:43

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法律分析：
公共雨水管漏水应由物业负责维修，因为公共雨水管属于楼体的公共部分，可以使用公共维修基金进行修复。物业有责任对小区内的公共设备进行维护和修理，如果因公共雨水管漏水导致业主的财产损失，物业也应承担相应的赔偿责任。

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。

2023.06.06 15:08:24

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**法律分析**：物业公司根据物业管理合同的规定对小区的业主享有收取物管费的权利，同时承担物业管理的义务。对小区下水设备的维护和清洁当然是物业公司的义务。因此，物业公司承担责任的前提是，物业公司必须存在过错，例如物业公司对下水设备维护不及时，维修不及时或清洁不力等原因所致，则物业公司就应承担维修、赔偿等责任。但如果下水道返水（漏水）的原因，是开发商规划设计的问题，或者是业主本身堵塞下水管道，或是其他业主堵塞下水管道的原因，则物业公司不应承担责任。

**建议**：如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。如果确实是楼下其他用户擅自改装自家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那楼下业主应对此负主要责任。家中下水道发生堵塞就自行找人疏通，始终不是解决问题的办法。建议和楼上的住户进行沟通，请其不要再向下水管道内丢弃生活垃圾，另一方面要求楼下业主将下水道恢复原状，从根本上排除故障。

2023.06.06 15:09:06

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