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虚拟商品未按承诺时间发货有赔偿吗？
更新时间：2023-06-06 09:11:53
问题描述：
虚拟商品未按承诺时间发货有赔偿吗？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
福建汇略律师
服务地区：福建-福州
180-5905-2963
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卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
2023.06.06 09:11:53
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2023.06.05 17:50:23
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对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关
证据
，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
2023.06.05 17:50:43
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互联网纠纷律师团队
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已帮助
261343
人 · 响应时间
平均1分钟内
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法律分析：未按约定时间发货属于违背承诺。卖家违背发货时间承诺，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为
违约金
，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
2023.06.05 17:50:49
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我未成年买了游戏账号但是他死活说虚拟账号售出不退不换我现在怎么办
你好，建议和对方积极协商解决
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