我们要求商家退款不退货。但是商家要求退货才退款,那我们要什么做才可以让商家退款。

更新时间:2023-06-05 15:18:01
问题描述:
拼多多上面买的狗狗跟图片不一致,我们要寄回,快递又不收活物,我们要求商家退款不退货。但是商家要求退货才退款,那我们要什么做才可以让商家退款。因为商家欺诈在先买的时候我问商家,这狗跟上传的图片是一致的吗它说是一样的,买回来却是其他的普通土狗,不一致的,
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  • 吴郑伟律师
    服务地区:福建-泉州 173-5922-6787
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    首先,对方可能存在欺诈,可以起诉维权。但退款不退货是不符合法律规定的,可以寻找其他途径将狗狗寄回
    2023.06.05 15:18:01
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    你好,可以诉讼处理
    2023.06.04 22:25:41
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    2023.06.04 22:26:09
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    你好,建议消协投诉
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商家发错货买家可以退款不退货吗?
消费者权益保护法 8086
我在拼多多买的电视质量有问题,要求换货商家也给退但是我们之前的快递都不愿意回来因为是易碎品,不退现在
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我也是买家不给退货地址,鞋子穿不合适想退货,问她熊退货吗?她说可以要求她退货地址,从来没有回到我的地
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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