金店拒绝退款给换新的还要再收取工费，怎么办？

更新时间：2023-06-08 10:04:48

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可以向当地的市场监督管理部门或者消费者协会投诉反映

2023.06.08 10:04:48

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反映后也是协商，协商未果。

2023.06.08 10:06:12
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.06.04 19:59:01

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.06.04 19:59:25

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023.06.04 19:59:27

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