首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖北法律咨询
>
宜昌法律咨询
>
宜昌消费者维权
> 咨询详情
货物退回商家,商家迟迟不给退款怎么办?
更新时间:2023-06-04 13:28:20
问题描述:
货物退回商家,商家迟迟不给退款怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1569941
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。
没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
2023.06.04 13:27:24
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1420206
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
【法律分析】
商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为
证据
资料。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.06.04 13:27:29
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
475907
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
2023.06.04 13:28:20
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家以各种理由不退款怎么办
消费者维权
200
商家不退货,怎么办?
【 法律分析 】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
12710
退回去的产品不退钱怎么办
消费者权益保护常识
6035
我要退货,商家不给退,怎么办?
法律分析:可以要求对方退货,不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货也不退款怎么办
合同纠纷
7180
商家不退款,怎么办?
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
要求退款,商家不给退怎么办
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多退货了,商家不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我把货退给卖家,卖家不退款怎么办?
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1250
货已退门店商家,商家不退款怎么处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
935
卖家收的退货,不给退款怎么办
可以向平台客服投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
前天早上,我的快递正在发送。昨晚,我私下给了我修改时间。直到今天,我又给了我时间。是否能抱怨。
如果无法协商,建议诉讼处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
635
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
565
我在淘宝上买了两个月的洗衣机有三个问题报修半个月没人来修卖家一直推卸责任该怎么办
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
390
小孩在拼多多买了一个游戏帐号花了2000元商家说我们父母没有保管好手机坚决不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
440
相关推荐
可能感兴趣:
法律内容
合肥律师
呼和浩特律师
列表内容
法律知识
太原律师
西安律师
临淄区律师
法律列表
法律资讯
律师推荐:
宜昌律师
同城律师:
宜都市律师
枝江市律师
秭归县律师
五峰律师
当阳市律师
西陵区律师
点军区律师
兴山县律师
伍家岗区律师
长阳律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
广东少忧律师
近期帮助 1218 人
会所打飞机受伤报警会怎么处理?
36秒前
崔波律师
近期帮助 248 人
我出钱买房,写的弟弟弟媳的名字,现在他们离婚,对我房子有影响吗?
41秒前
周于炜律师
近期帮助 9106 人
你好请问我是四级残疾人母亲以我名义带身份证到每家银行贷信用卡
1分钟前
陈杰律师
近期帮助 6467 人
实习生没毕业离职可以要离职原因表吗
1分钟前
崔波律师
近期帮助 248 人
请问高速公路塌陷至人死亡国家赔钱吗
1分钟前
杨国丰律师
近期帮助 2813 人
我在珠宝店买的40元银饰回家找不找了,给店长说,店长却拒绝查监控,把钱退我了,这钱可以收吗
2分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1869 人
我在17年12月22日时跟人家借了一笔3万块的高利贷,但过了几个月之后我个人原因连月利息都不能给了对
2分钟前
崔波律师
近期帮助 248 人
你好,我想问一下涉嫌诈骗罪刑事拘留。会判刑吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询