买了两个疗程，商家说用完可以长5厘米，说退款无效。商家拒绝退款，我该怎么办？

更新时间：2023-06-04 11:51:41

问题描述：

我在拼多多买的增加液，买了两个疗程，一个疗程两个月，一共四个月。商家说用完可以长5厘米，说退款无效。现在我坚持用完了，商家拒绝退款，因为售后期不再处理。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助74528 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。所以，当我们网购的商品属于以下情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

2023.06.04 11:51:14

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助362336 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：如果不退款，可以通过协商和解、请求调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决争议。

2023.06.04 11:51:36

点赞
找法网咨询顾问
已帮助565129 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023.06.04 11:51:41

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。