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存款被自动存取款机吞下,银行迟迟不解决怎么办?
更新时间:2023-06-04 07:12:34
问题描述:
存款被自动存取款机吞下,银行迟迟不解决怎么办?
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自动取款机吞钱了处理方法:
1、钱被自动取款机吞了,要注意自动取款机打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这是以后领取钱的重要凭证。
2、自动取款机的挡板上通常会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向其说明情况,需要提供自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(记不清没关系)。
3、在银行的工作日,带着本人身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。一般不会退还现金,银行会把被吞的钱打到对应的银行卡上。
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备,它具有存款、取款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能,是一种新型的银行电脑终端。只能存一百的。
2023.06.04 07:11:31
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自动存款机吞钱其实是不需要报警的。存款人可以直接向银行工作人员进行反映,并等待工作人员进行检查和维修。银行一般会在3至5个工作日对自动存款机进行清帐,并退还存款人被吞的钱。
2023.06.04 07:12:14
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存款机吞钱的处理方式:
1. 当在存款机上钱被吞了,应及时联系银行,并随后进行报警。银行会提供流水账,显示事发时段中的每笔存款记录,并根据柜员机的运营公司提供的查账通知,查询该时段的个人存款行为。
2. 在存款交易中,若操作超时,现金通常会卡在存钞口并自动打印出吞钞记录单。客户可凭此记录单到前台办理退钞。
3. 联系银行后,银行会立即清理柜员机,通过清机、调看录像、抽取电子流水账,并联系柜员机提供商进行机器检查。经过多方调查后,若确实钱被吞,会依照流程退还。
4. 对于ATM机上“钱未存成功,但没吐出来”的情况,银行会根据柜员机记录在当日或次日清机时就能发现。发现数目出入后,银行会根据记录联系当天使用柜员机存款的每一位客户,直到该笔漏存的款项最终对上为止。
2023.06.04 07:12:34
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