未成年消费退款没成功，游戏账号还可以玩吗

更新时间：2023-06-05 09:21:24

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未成年消费退款没成功，游戏账号还可以玩吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.06.03 12:59:28

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法律分析：
退费申请条件：
1. 属于未成年人超出其行为能力的消费行为；
2. 该消费行为未获监护人同意或追认；
3. 退费申请人应为该未成年人监护人或获得监护人授权；
4. 退款申请人能使用产生消费的游戏帐号扫码；
5. 退款申请人应提供有效材料证明以上内容。

根据以上分析，符合法定条件的未成年人可以提出退费申请，但需注意上述条件必须全部满足。

2023.06.03 12:59:36

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法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。

网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

2023.06.03 12:59:37

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王天军律师
服务地区：河北-沧州

你好，可以联系游戏平台客服咨询确认一下。

2023.06.05 09:21:24

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