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那个物品已发货了我要求退款可是对方说要付运费才肯给我退
更新时间:2023-06-03 15:09:46
问题描述:
那个物品已发货了 我要求退款 可是对方说要付运费才肯给我退
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
湖南二十一世纪律师
服务地区:湖南-长沙
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你好你可以说说具体案情吗fx
2023.06.03 15:09:46
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参考如下方法。
在退款列表里找到需要退款的订单,进入订单详情页,点击订单右下方的退款,按对应的页面提示操作即可。没收到货的直接点击退款,收到货的等上传退货的物流单号,卖方收到货物即会安排退款。
当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。
2023.06.03 11:38:14
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.06.03 11:38:18
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损害赔偿律师团队
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287057
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退款成功后,无法再次申请运费,买家进行退货、退款之前,需要向卖家提出申请,如果商品存在质量问题或商家发货错误,可以在申请的同时,要求商家承担运费,但如果是买家个人行为导致的退货、退款,且商家没有赠送运费险,买家也没有购买运费钱的情况下,就无法申请运费。
:《
中华人民共和国民法典
》第一百五十七条法律依据:《中华人民共和国
民法典
》第一百五十七条
民事法律行为
无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
已退款成功还收到货了怎么处理
1、已经退款,收到货的时候直接拒签,这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中;
2、已经退款,但是没拒签,收到货。直接跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理;
3、如果发现及时,联系快递拒签。告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的;
4、跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失。
2023.06.03 11:38:43
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