去云南旅游买的黄龙玉，想退怎么办？

更新时间：2023-06-03 05:34:27

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2023.06.03 05:34:17

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1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮的情况下，运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货，但产品不包邮时，运费由买家承担。
3、卖家未承诺七天无理由退换货的情况下，如买家拒收，需双方举证。若证据显示买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。
4、双方有约定时，按约定处理；双方协商一致后，按协商结果处理。

2023.06.03 05:34:22

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法律分析：

1. 如果您是以自由行方式或前往境外购物，或者跟团时自行购买的商品，可以通过电话、电子邮件等方式联系商家沟通退货。
2. 如果是以跟团方式在行程约定的购物店购买商品，可以要求旅行社协助您办理退货。
3. 在以下两种情形下，可以要求旅行社退货并垫付货款：
(1) 旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的；
(2) 未经双方协商一致或者未经旅游者要求，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权进行比较、鉴别和挑选。

2023.06.03 05:34:27

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