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我在网上不是平台上购买了几双鞋现在我要求退款对方并不同意才可以谈退款我可以报警参与处理吗
更新时间:2023-06-06 11:01:19
问题描述:
我在网上 不是平台上购买了几双鞋 但是他们还未发货 现在我要求退款 对方并不同意 还要我必须付全款 才可以谈退款 针对于这个 我可以报警参与处理吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨振寰律师
服务地区:江西-赣州
188-7010-0640
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可根据网络退款流程处理
2023.06.06 11:01:19
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法律分析:卖家不发货并拒绝退款时,可以先联系一下卖家,好好沟通并截图作为
证据
,然后接下来就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,直接点击网站管理者投拆维权,比如淘宝店小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货),基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外),而且还会处罚卖家。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的
违约金
,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
2023.06.03 02:33:48
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1656282
人 · 响应时间
平均2分钟内
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按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的,不给退就打电话12315投诉他,12315会支持你的。
2023.06.03 02:34:00
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