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商家不退货,怎么办?
更新时间:2023-06-02 14:17:52
问题描述:
你好,我遇到退错货,商家不退货,怎么办?
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商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据。买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。此外,消费者还享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利,以及获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
2023.06.02 14:17:17
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1. 可以要求对方退货,如果不退,可以向工商部门举报。
2. 商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,并保留购物凭证。
3. 在商家购买物品,与商家之间属于
买卖合同
关系。价格是
合同
的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。但如果是显失公平的,可以要求撤销合同,进行退货。
2023.06.02 14:17:41
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【
法律分析
】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担
民事责任
。其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。
【
保留内容
】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任。其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。
2023.06.02 14:17:52
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