我的银行卡被冻结了。上面显示，为了您的账户和资金安全，在线服务已经暂停。去银行能拿到钱吗？

更新时间：2023-06-02 07:52:25

问题描述：

我的银行卡被冻结了。上面显示，为了您的账户和资金安全，在线服务已经暂停。请去我们的营业厅做生意。去银行能拿到钱吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

债权债务律师团队推荐
已帮助862708 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1、银行卡被冻结后，金额仍在卡内，但无法取出或消费。此时，可以向银行申请解冻。
2、持卡人需携带身份证和银行卡前往所在地银行，办理银行卡解冻业务。
3、在工作人员的协助下，填写解冻业务申请表。
4、在自动取号机上取号，等待柜台工作人员叫号。
5、将银行卡、身份证和申请表交给柜台工作人员，并告知其需要解冻银行卡业务。
6、等待工作人员审核办理，如果情况属实，即可取回银行卡和身份证。

2023.06.02 07:51:14

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助779204 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

银行卡被冻结，可以通过以下方式查询原因并办理解冻：

1. 银行柜台查询：持卡人可以携带银行卡去柜台查询冻结原因，同时也方便办理后续解冻手续。

2. 电话咨询银行客服热线：拨打银行客服热线，根据语音提示联系人工客服，查询冻结原因。

3. 司法相关部门查询：涉及司法案件时，司法部门冻结银行卡的时候会出具相关批文，显示冻结原因。

银行卡被冻结的原因可能包括：

1. 信用卡出现异常交易，如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等。

2. 可透支的银行卡透支超出份额。

3. 借记卡出现错账冻结或司法冻结。

4. 银行卡密码三次连续出错，银行系统会自动锁定密码，24小时后自动解除。

5. 银行卡到期未重新办理新卡。

6. 银行卡被连续挂失多次，被银行认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

2023.06.02 07:51:52

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1275951 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

一、银行卡冻结：
银行卡冻结通常是通过第三方支付网站以及手机验证码。目前已获得第三方支付牌照的公司有269家，其中使用较为普遍的为支付宝、财付通、快钱等。对于银行而言，持卡人使用第三方快捷支付时，银行收到付款指令后会直接进行付款，但无法查询到资金的流向，只能显示持卡人所使用的快捷支付方式。追回款项需由第三方快捷支付公司判定。为保障第三方支付的安全性，验证码是一种有效方式，但同样存在漏洞。银行建议持卡人在使用网上快捷支付时，仔细阅读相关协议，避免无需验证码的情况出现。此外，未能收到银行交易短信的原因可能多种多样。
二、手机丢失，怎么防止银行卡被冻结：
1、挂失手机SIM卡：
立即打电话挂失SIM卡并尽快补办，以防他人通过接收手机验证码登录支付宝或微信。
2、挂失银行卡：
致电银行挂失银行卡，或借用亲朋好友的手机，登录手机银行APP通过“账户挂失”功能进行挂失。同时，输错3次手机银行密码可当日冻结网上银行，为追回损失争取时间。
3、挂失支付宝：
拨打95188挂失账户，解除手机号码与支付宝的绑定。也可借用亲朋好友的手机，登录个人支付宝账户选择“设置—安全中心—挂失账号”直接挂失，并修改支付宝密码。
4、挂失微信：
借用亲朋好友的手机，登录个人微信账户选择“设置—账号与安全—微信安全中心”冻结账号。
需要注意的是，银行不会轻易冻结银行卡，尤其是储蓄卡的冻结通常涉及经济纠纷或其他经济问题，需由法院、公安等机构提交相应文件执行。这种情况下通知方式可能不仅仅是银行短信通知，还可能伴随法院、公安下发的相关文件。

2023.06.02 07:52:25

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。