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用我母亲的手机,消费了4-5千块钱,我给游戏客服打电话,客服不给退,有什么方式可以要回这笔钱
更新时间:2023-05-31 19:52:35
问题描述:
我儿子,今年7岁,用我母亲的手机,在我母亲不知情的情况下,在一个叫,广东欢太科技有限公司的平台上,消费了4-5千块钱,我给游戏客服打电话,客服不给退,我想咨询一下,有什么方式可以要回这笔钱
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
隆仁律师
服务地区:广东-广州
136-5077-8715
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你好你这个损害赔偿的问题我稍后电话回复你
2023.05.31 16:24:42
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揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好,你们打消协那边介入处理
2023.05.31 16:19:28
点赞
郑登卿律师
服务地区:广东-深圳
180-9892-6414
咨询我
您好根据你的描述到附近派出所
2023.05.31 16:23:36
点赞
刘斌律师
服务地区:广东-深圳
400-8705-5708
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你好!你可以去法院起诉对方的
2023.05.31 19:52:35
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吴昭燕律师
服务地区:广东-广州
181-0262-0654
咨询我
你好,可以先和公司进行协商
2023.05.31 16:21:29
点赞
广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好!你可以找消协处理的
2023.05.31 16:53:55
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找法网咨询顾问
已帮助
1096016
人 · 响应时间
平均3分钟内
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023.05.31 16:00:44
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
881446
人 · 响应时间
平均1分钟内
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法律分析:这个情况建议先协商,如果协商不 了,可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据:《
中华人民共和国治安管理处罚法
》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。
?
2023.05.31 16:01:04
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