但是我已经把钱退给他了呀，已经提起诉讼，那现在这个情况怎么办？

更新时间：2023-05-31 17:08:40

问题描述：

拼多多上买了一件衣服结果货不对版，根本不是同一个款式，找商家商家不解决问题一直哦，态度敷衍，于是找了拼多多的官方客户官方给退了款，后面联系商家要地址给他退回去他不同意说差评了还想退？之后就威胁我，说起诉我，于是我补了货款并且为我仅退款的行为道了歉，但是他依旧威胁我，因为在商家不解决问题的时候，我因为太生气了，发了小红书，他看到了这个，就要我删小红书，但是我已经把钱退给他了呀，他找了很多水军在评论区骂我，并且威胁我，已经提起诉讼，叫我等着吃官司，那现在这个情况怎么办？

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2023.05.31 13:47:00

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法律分析：

1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.05.31 13:47:17

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1. 协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法。
2. 如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，可以先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单，留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉。这样如果店家存在乱收费的问题，相关部门也会对他们进行处罚，为你讨回公道。

2023.05.31 13:47:26

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璟益律所律师
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目前您这边收到法院的诉讼材料了吗？

2023.05.31 17:08:40

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