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物业也管不了，谁能管

更新时间：2023-05-30 10:37:30
问题描述：
邻居在走廊里抽烟，物业也管不了，谁能管，走廊里抽烟是违法的
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    烟道堵塞问题，物业未能妥善处理时，业主可采取以下措施：

    1. 向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉。
    2. 业主与物业可依据相关法律，在自愿平等的基础上进行磋商解决。
    3. 如双方无法协商解决，可提交纠纷给第三方，由其促成调解协议。
    4. 若上述途径均无法解决问题，可向房地产行政主管部门反映投诉，或提请至物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。

    此外，物业服务企业有义务按照物业服务合同提供相应服务，如未能履行合同约定并导致业主人身、财产安全受损，需承担相应法律责任。同时，房地产行政主管部门有责任及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
    2023.05.30 10:36:40
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    你好，建议协商处理
    2023.05.30 10:36:46
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    可以物业投诉调查
    2023.05.30 10:37:30
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