淘宝店和客服说衣服是纯棉的。这是虚假宣传和欺诈吗

更新时间：2023-05-30 08:37:47

问题描述：

淘宝店和客服说衣服是纯棉的。标签上写着100%的尼龙。这是虚假宣传和欺诈吗

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淘宝卖家做虚假宣传的投诉与处罚：

1. 接到投诉后，若情况属实，由监督检查部门责令停止违法行为，并可能面临二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重时，罚款可能高达一百万元以上二百万元以下，并可能吊销营业执照。
2. 经营者若违反相关规定进行虚假或引人误解的商业宣传，同样会受到监督检查部门的处罚，包括责令停止违法行为，以及二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的情况下，罚款可高达一百万元以上二百万元以下，并可能吊销营业执照。
3. 若经营者发布虚假广告，将依照《中华人民共和国广告法》的规定进行处罚。
4. 广告主、广告经营者、广告发布者若违反国家规定，利用广告进行虚假宣传，且情节严重，将受到《中华人民共和国刑法》的处罚，可能面临二年以下有期徒刑、拘役或者管制，并可能并处罚金。

2023.05.30 08:37:27

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**法律分析**：

1. 经营者进行虚假宣传，对消费者进行误导，造成误解而购买商品或服务，从而造成损失的，可认定为欺诈消费者行为。
2. 消费者因经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务，其权益受损的，可向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可请求行政主管部门惩处。若广告经营者、发布者无法提供经营者的真实信息，则需承担赔偿责任。
3. 广告经营者、发布者设计、制作、发布涉及消费者生命健康商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，应与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。
4. 社会团体、组织或个人在涉及消费者生命健康的虚假广告中推荐商品或服务，造成消费者损害的，应与相关经营者承担连带责任。
5. 经营者提供商品或服务有欺诈行为的，需按消费者要求增加赔偿损失，赔偿金额为购买价款或服务费的三倍。若增加赔偿金额不足500元，则为500元。法律另有规定的，从其规定。
6. 经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供，造成消费者或其他受害人死亡、健康严重损害的，受害人有权要求赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.05.30 08:37:34

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您好，结合案件具体情况判断

2023.05.30 08:37:47

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