是不是欺骗消费者？能要求赔偿吗？

更新时间：2023-05-29 06:02:36

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商家没有按照商家的订单要求发货，给我少发东西，是不是欺骗消费者？能要求赔偿吗？

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1.经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，除非对方有欺诈行为，可以要求三倍赔偿。
2.可以通过下列途径解决：
一、与经营者协商和解
二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
三、向有关行政部门投诉

2023.05.29 06:01:47

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商家少发货属于虚假发货，同时也是涉嫌欺诈。商家在向消费者提供商品或服务时，需遵守相关规定，履行义务。双方如有约定，应按约定行事，但不得违反法律、法规。商家应遵循社会公德，诚信经营，确保交易公平合理，不得强制交易。若商家未尽到安全保障义务，导致消费者受损，需承担侵权责任。

2023.05.29 06:02:16

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1. 商家少发货属于虚假发货，同时也是涉嫌欺诈。
2. 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
3. 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
4. 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

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