买二手机买的贵了想退款商家不给退

更新时间：2023-05-29 00:26:41

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按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.05.29 00:26:19

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法律分析：消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货。如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼。

2023.05.29 00:26:22

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1. 商家不退钱，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
2. 举报之前，请务必保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。

2023.05.29 00:26:41

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