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我所有的游戏账号都是别人开的但是我是未成年人还可以申请退款吗?
更新时间:2023-05-28 16:08:43
问题描述:
我所有的游戏账号都是别人开的 但是我是未成年人还可以申请退款吗?
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法律分析:
退款方法:
1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
游戏消费限制:
未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币。
衍生问题:
未成年人充值的举证责任是什么?
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的
证据
证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等
法定代理人
承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2023.05.28 16:07:31
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法律分析:如果是未成年人操作,可以要求对方退款,协商不成向市场监督管理局投诉。
网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
2023.05.28 16:08:19
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你好,可以协商解决,也可以起诉处理
2023.05.28 16:08:43
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未成年人玩游戏,申请退款,已经协商过,同意退款,但我把实名人
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就
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未成年人可以退身份证实名游戏可以退款吗?
如果未成年人在游戏中消费了,可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式追回钱款。因为未成年人不具有完全民事行为能力,他们做出的民事法律行为可能无效。在这种情况下,可以联系
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未成年购买游戏账号可以退款吗?
你好,请问具体金额多少?1
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未成年在网络上购买游戏账号可以退款吗?
如果是未成年人购买所为的,可以申请退款。本律师先后就类似的未成年人充值上万元的案件处理过不少,具有非常丰富的维权经验。
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我是未成年人,游戏用的成年人的账号身份证能退款吗?
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还。法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
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未成年人注销游戏账号可以退款吗?
未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式,因为未成年不具有完全民事行为能力,所以其做出的民事法律行为可能无效,可以联系游戏的客服说明情况申请退款
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就是我还未成年,想退款游戏,但我的号绑定成年人的身份证,客服
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
全部3个答案 >
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一个成年人可以申请游戏退款吗?
你好,可以联系平台进行协商,确定。
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未成年人游戏充值的款可以要求游戏开发商退款不?
追回未成年玩游戏的钱,可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式进行。由于未成年人不具有完全民事行为能力,他们做出的民事法律行为可能无效。在这种情况下,您可以联系游戏的客
全部1个答案 >
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在父母不知情的情况下,未成年人可以退款游戏充值吗?
你好,可以协商解决,也可以起诉处理
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