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购买商品下订单成功后商家强制执行退款怎么办?
更新时间:2023-05-28 15:54:24
问题描述:
购买商品下订单成功后商家强制执行退款怎么办?
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法律分析:
1. 如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。
2. 如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。
解决方案:
1. 协商和解:与经营者直接沟通,尝试解决问题。
2. 调解:请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。
3. 投诉:向有关行政部门进行投诉,寻求帮助解决问题。
4.
仲裁
:根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁。
5. 诉讼:如果以上途径均无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼。
2023.05.28 15:53:19
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2023.05.28 15:53:40
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买的货物下单成功后商家强制执行退款怎么办
工商调解后可以强制退款,但必须是货物存在质量等问题,符合退款条件,经营者对此具有予以退款的义务。如果经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的,需按照相关法律进行赔偿
全部1个答案 >
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