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买到假货,到货的时候商家退款给我,叫我付钱,给快递员那边
更新时间:2023-05-27 13:55:29
问题描述:
买到假货,到货的时候商家退款给我,叫我付钱,给快递员那边
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货到付款收到假货的解决方法:
1、拒签申请退款;
2、收到货后发现是假货,先跟卖家协商退款;
3、如卖家不同意退款,收集有关假货的
证据
或者请有关部门鉴定,证明物品是假货;
4、如果卖家有假一赔几的特色服务,还可以要求卖家进行赔偿。
2023.05.27 13:55:21
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法律分析:货到付款收到假货的解决方法:
1、拒签申请退款;
2、收到货后发现是假货,先跟卖家协商退款;
3、如卖家不同意退款,收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定,证明物品是假货;
4、如果卖家有假一赔几的特色服务,还可以要求卖家进行赔偿。
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货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。如果卖家不同意退款,可以收集证据申请售后。若因此造成损失,可以要求卖家赔偿。与卖家协商无果时,可以向网站服务部门或消费者权益保护平台投诉。
当卖家不履行
合同
义务或履行不符合约定时,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等
违约责任
。若卖家明确表示或以行为表明不履行合同义务,买方可在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023.05.27 13:55:29
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