卖主虚假发货，消费者可以得到什么补偿？

更新时间：2023-05-27 13:04:35

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卖主虚假发货，消费者可以得到什么补偿？

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1. 卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
2. 虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障。然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请第三方的介入，根据规定赔偿违约金。

2023.05.27 13:03:30

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商家若有虚假发货的行为，应当适用的对消费者的赔偿规则包括有：向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则赔偿五百元。

如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并且造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.05.27 13:04:24

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**法律分析**：

1. 经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的，属于欺诈行为，消费者可要求增加赔偿其所承受损失。
2. 增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍。
3. 如果该增加赔偿的金额不满五百元的，法律规定为五百元。
4. 因此，赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。

**结论**：
对于经营者在提供商品过程中的虚假发货行为，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为商品价款的三倍，且不低于五百元。

2023.05.27 13:04:35

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