客户起诉，我是销售人员，我有责任吗？

更新时间：2023-05-27 10:37:21

问题描述：

您好，如果公司产品有问题，客户起诉，我是销售人员，我有责任吗？

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若消费者所构成的产品出现问题，则厂家所聘用的销售人员一般是没有责任的，通常应当由生产厂商承担责任。《产品质量法》规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十六条
生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2023.05.27 10:36:09

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一、产品问题起诉经销商还是厂家
1、当事人遇到产品问题一般是起诉经销商，经销商承担责任后，由经销商根据过错要求厂家承担责任。一般产品的责任生产商、销售商，对消费者都有赔偿的责任。
2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十三条
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
二、起诉经销商需要什么材料
起诉经销商需要以下材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件；企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件；
2、证明原告诉讼主张的证据。

2023.05.27 10:36:30

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你好，这个要视销售人员是否有过错，过错的程度而定

2023.05.27 10:37:21

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