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我在平台上面本人买了一个东西快递费18，他拒收了，直接退回的话我无法收到快递，需要转寄快递是18，是

更新时间：2023-05-27 10:30:16
问题描述：
我想问一下，我在平台上面本人买了一个东西快递费18，他拒收了，直接退回的话我无法收到快递，因为本人已经不在发货地，需要转寄快递是18，快递费一共36是否都该买家出呢
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 高昆伦律师
    高昆伦律师
    服务地区：上海-上海 189-1770-8681
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    如果是买家造成的退换货的，必须要承担快递费用
    2023.05.27 09:54:05
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  • 九转律所律师
    九转律所律师
    服务地区：上海-上海 183-2158-2603
    咨询我
    你好看看到底是谁的过错建议协商chul
    2023.05.26 17:45:43
    点赞
  • 徐孝乐律师
    徐孝乐律师
    服务地区：上海-上海 181-1710-9600
    咨询我
    您好 需要看您这边的详情的
    2023.05.27 10:30:16
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助683317 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担，但若拒收快递为他人过错的，则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。法律依据：《快递市场管理办法》第二十四条
    经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。
    对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。
    2023.05.26 17:18:44
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