结果要扣除销售人员的工资，是否合理

更新时间：2023-05-26 15:30:56

问题描述：

因公司及客户原因导致客户退款，结果要扣除销售人员的工资，是否合理

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您好，公司因为与客户的纠纷扣员工的工资，需要符合劳动法和劳动合同法的规定，否则违法，需要承担相应的法律责任，员工也可以依法主张自己的权利。

2023.05.26 15:29:30

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一般企业扣除员工的钱款，有以下几种情况是合理的：
1. 员工违反劳动纪律或规章制度被处以纪律处分，用人单位可按规定扣除相应工资，但相关纪律制度需合理合法，经过民主程序并送达至员工。
2. 员工本人原因给用人单位造成经济损失，需从工资中扣除赔偿费，但扣除部分不得超过员工当月实得工资的20%，且扣除后工资不得低于本市最低工资标准。
3. 员工在劳动合同之外与公司存在特殊培训的服务期约定或竞业约定，公司可扣除一定违约金。

对于“质保金”这一钱款性质，需更详细信息判断其合理性及金额是否合理。

2023.05.26 15:30:30

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法律分析：扣除不合理。如果公司没有与退回提成相关的销售管理制度，且未与您约定关于退回提成的相关条款，也无法举证证明客户要求退款与您的销售行为有关，可以提起劳动争议仲裁。

在缺乏相关管理制度和协议的情况下，公司若随意扣除您的提成，可能构成违法行为。为了维护自身权益，您有权提起劳动争议仲裁，要求公司说明扣除提成的合理性和合法性，并承担相应的法律责任。

2023.05.26 15:30:56

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