从私人手里买的电脑发现工货不对退款有两个月不给退款。怎么办？

更新时间：2023-05-26 14:30:41

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吴丁亚律师
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您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。

2023.05.26 09:21:58

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顾倩律师
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您好，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2023.05.26 08:39:00

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闫军律师
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您好，直接报警
如果您还有其他问题可以继续提问，也可以电联我，直接沟通对分析案件更直接更有效

2023.05.26 10:23:40

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盈科王雨昕律师
服务地区：北京-北京 139-1009-2550

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你好、你可以协商、协商不成可以必要时可以起诉维权

2023.05.26 11:22:47

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法律分析：退款一般在三个工作日进行，时间过长建议咨询银行。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.05.26 08:31:26

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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.05.26 08:31:34

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法律分析：一般情况下退款时间根据国家规定、当事人约定；没有国家规定和当事人约定的，可以在收到物品七日内申请退货。这个没有具体规定，所以到账时间有快有慢。具体到账时间可以联系商户咨询；如在商户提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

2023.05.26 08:32:08

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北京濬远律师
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自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

2023.05.26 09:25:52

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陈琳律师
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及时沟通，维护自身，解决问题

2023.05.26 09:27:20

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黄峰律师
服务地区：北京-北京

您好，可以协商解决或者起诉

2023.05.26 14:30:41

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