我当时买火车票，买重了，退了一张，一直没有给我退

更新时间：2023-05-25 21:36:26

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1. 已取得纸质火车票的乘客到窗口办理退票手续时，工作人员会提供一张退票手续费凭证，即火车票退票手续费发票，可作为火车票退票报销的凭证。
2. 未取得纸质火车票，选择在网上办理退票的乘客，可以凭借购票时使用的有效身份证原件及办理退票交易成功的订单号码，在退票后的10日内前往火车站售票窗口索取火车票退票手续费发票。

注意事项：
- 铁路的旅客票价、货物、包裹、行李的运价以及旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准必须公告，未公告的不得实施。
- 国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证禁止伪造和变造。同时，禁止倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。

2023.05.25 21:36:26

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