冰箱买大了实体店冰箱拆封不能换货现在闲置了怎么办

更新时间：2023-05-25 22:02:54

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您好，可以和商家进行协商，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2023.05.25 22:02:54

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1. 与经营者协商和解；
2. 协商不成的，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 调解不成的，向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。

对于经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理，且经营者应承担必要的运输费用。此外，各级人民政府的工商行政管理部门和其他有关行政部门有责任保护消费者的合法权益，听取消费者和消费者协会等组织的意见，并调查处理相关问题。

2023.05.25 20:46:26

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在实体店购买冰箱一般是不能退货的，因为实体店除了有质量问题可以退货以外，其他的事没有规定可以退货的，像冰箱一般只要买了以后到家里通电以后就不能再去放了，所以正常是不给退货的。

2023.05.25 20:46:27

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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。

2023.05.25 20:46:44

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