未成年人游戏花费，因QQ号被盗，商家不退款

更新时间：2023-05-27 16:07:57

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未成年人游戏花费，因QQ号被盗，商家不退款

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2023.05.26 12:18:41

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您好，如果能证明是未成年人充值的，可以主张退还，协商不成可到法院起诉解决

2023.05.25 16:42:51

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您好可以选择投诉或诉讼

2023.05.25 15:15:42

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是游戏的QQ号被盗家了吗

2023.05.27 16:07:57

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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。法律依据：《未成年人网络保护条例》第二条国家保护未成年人合法的网络活动，保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护未成年人免受网络违法信息侵害，避免未成年人接触不适宜其接触的信息，保护未成年人网上个人信息，防范未成年人沉迷网络。

2023.05.25 15:00:43

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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.05.25 15:00:45

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.05.25 15:01:10

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陈琳律师
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您好，可以申请退款处理

2023.05.25 15:12:56

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如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;

2023.05.26 12:17:03

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