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更新时间：2023-05-25 14:16:01

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法律分析：

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。其工作职责主要包括解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

公民在因经济困难没有委托代理人时，可以向法律援助机构申请法律援助，包括请求国家赔偿、社会保险待遇或最低生活保障待遇、抚恤金或救济金、赡养费或抚养费或扶养费、劳动报酬等事项。此外，在刑事诉讼中，犯罪嫌疑人在被侦查机关第一次讯问后或采取强制措施之日起因经济困难没有聘请律师的，公诉案件中的被害人及其法定代理人或近亲属自案件移送审查起诉之日起因经济困难没有委托诉讼代理人的，以及自诉案件的自诉人及其法定代理人自案件被人民法院受理之日起因经济困难没有委托诉讼代理人的，都可以向法律援助机构申请法律援助。

2023.05.25 14:15:16

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法院没有专门的免费咨询的部门，但当事人可以免费向法院进行法律程序的咨询。需要法律适用方面咨询的可以在工作时间拨打当地司法局律师援助中心电话12348，这是为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育的一种公共法律服务。当事人符合条件的还可以依法申请法律援助。

公民对以下需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：

1. 依法请求国家赔偿的；
2. 请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；
3. 请求发给抚恤金、救济金的；
4. 请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；
5. 请求支付劳动报酬的；
6. 主张因见义勇为行为产生的民事权益的。

省、自治区、直辖市人民政府可以对上述规定以外的法律援助事项作出补充规定。公民可以就上述规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。

2023.05.25 14:15:39

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法律分析：
网上咨询免费，咨询方式包括网站留言、Email邮件、法律问答网站等。电话咨询也是免费的，但一般不超过10分钟。约见咨询则需收费，具体收费需根据律师事务所与委托人协商，并依据具体情况确定。一旦与律师签订委托代理合同，前期咨询费可折抵相应律师费用。

律师事务所提供的法律服务收费实行政府指导价和市场调节价。其中，代理民事诉讼案件、行政诉讼案件、国家赔偿案件、为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审，以及担任被告人的辩护人或自诉人、被害人的诉讼代理人均实行政府指导价。其他法律服务则实行市场调节价。

2023.05.25 14:16:01

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