消费者不购买产品,投诉虚假宣传

更新时间:2023-05-25 06:04:08
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    面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行解决:
    (一)与经营者协商解决;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

    经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当承担相应的民事责任,包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等。

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,并造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2023.05.25 06:03:19
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    法律分析:面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行投诉:

    (一)与经营者协商解决;
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    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
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    面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行投诉:
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    (五)向人民法院提起诉讼。
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