网上买奥利司他减肥药，如果减不了40斤就退款，还叫我买他们产品还收费，我就要求退款，他不退

更新时间：2023-05-24 21:33:00

问题描述：

你好，网上买奥利司他减肥药，说40天减40斤，如果减不了40斤就退款，不就免费减，现在快3个月了，还叫我买他们产品还收费，都不是免费，花了快10000块钱，还叫继续买，我就要求退款，他不退

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### 法律分析：

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

### 法律依据：

《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第五百六十三条当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。

2023.05.24 21:32:44

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【
法律分析
】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任。其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。

【
保留内容
】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任。其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。

2023.05.24 21:33:00

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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。

建议步骤如下：

1. 先尝试与商家协商退款，看是否能够达成协议。
2. 如果协商无果，可以考虑通过诉讼的方式解决纠纷。
3. 在购买商品时，可以先选择一部分单品进行购买，例如特殊用途化妆品。
4. 如果发现购买的商品存在质量问题或者不符合要求，可以以单品不合格为由要求商家进行三倍的赔偿。

2023.05.24 21:33:00

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