我从拼多多上买的东西啊，那个已经给商家退回去了，还没退款，显示已签收，他也同意退款了，他也不退，这个

更新时间：2023-05-26 21:16:23

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我从拼多多上买的东西啊，那个已经给商家退回去了，他到现在呀，还没退款，显示已签收，他也同意退款了，这个拼多多的平台已介入到现在，已经十多天了，他也不退，我买的是锂电池，2000多块钱，这个怎么解决这个？

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再联系一下平台，看看能不能尽快处理，如果一直得不到处理，可以通过起诉解决

2023.05.26 21:16:23

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这个可以催一下商家和平台，无法解决的可以固定证据向法院起诉。

2023.05.24 12:15:39

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023.05.24 10:12:20

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.05.24 10:12:26

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.05.24 10:12:33

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