网课退费问题

更新时间：2023-05-23 19:01:50

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网课退费问题

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关于退费问题：

1. 当前，公司正面临热线电话拥堵、后台信息激增等挑战，我们正在努力加快处理速度。
2. 关于退费申请，目前我们已不再接受。建议您选择约课上课。如果您是阿卡索的用户并希望主动申请退费，根据合同约定，若购买时间未超过30个自然日，可全额退费。

关于校外培训机构的监管政策：

政府正在加强监管，对面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构实施更严格的审批制度。现有学科类培训机构需统一登记为非营利性机构，线上学科类培训机构需按标准重新办理审批手续。未通过审批的机构将被取消原有备案登记和互联网信息服务业务经营许可证。此外，政府还明确了非学科类培训机构的监管部门和分类标准，并强调对不具备相应资质条件、未经审批多址开展培训的机构进行严肃查处。同时，学科类培训机构被禁止上市融资和资本化运作，上市公司也不得通过股票市场融资投资或购买学科类培训机构资产，外资同样被限制控股或参股学科类培训机构。对于已违规的机构，政府将进行清理整治。

2023.05.23 18:16:30

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法律分析：可以退，在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用，报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系，有法律效力，双方反悔都是需要支付违约金，学校有理由扣除多项服务费用，也有理由不予退费。

2023.05.23 18:16:34

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1. 与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。
2. 关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。
3. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.05.23 18:17:03

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江西撼唐律所律师
服务地区：江西-南昌

你好，是交了多少费用报名的

2023.05.23 19:01:50

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