孩子九岁了,下载了修仙萌妹游戏,往里面充值了296元,我给他们发信息要求退钱,他们不退

更新时间:2023-05-23 12:34:17
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孩子九岁了,下载了修仙萌妹游戏,往里面充值了296元,我给他们发信息要求退钱,他们不退
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    可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
    2023.05.23 12:33:52
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    你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
    2023.05.23 12:34:00
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    您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
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小孩子在游戏里面充值了648块钱,当是客服说只能退百分之50,又什么办法可以全额退款吗
1. 未成年人在游戏中充值的追回方式: - 未成年人不满八周岁的,因是无民事行为能力人,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款。 - 未成年人已满
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我女儿在她奶奶手机上玩迷你世界,在大人不知情的情况下充值了2千多,滿8周岁,该怎么申请一个退款
可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉。对于八周岁以上的未成年人,他们是限制民事行为能力人,实施民事法律行为需要由其法定代理人
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在游戏逃跑吧少年里面充油充钱,充了1000多块钱,每天充几百块我都不知道,怎样才能退款?他才12岁
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,可以向平台申请退款,仍处理不了可以向当地工商部门反映要求处理。具体可以联系免费讲解详细处理意见。
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我的孩子17岁的时候在游戏中充值了7500多元,可以要求游戏
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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九岁小孩玩ipad游戏分七八次充值三千元,打XX售后退了几块
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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我儿子沉迷游戏,偷偷在自家便利店里分批充值Q币4万余元,有什
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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