您好，如果买到过期食品，商家不承认怎么办？

更新时间：2023-05-16 15:22:56

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**买到过期食品的处理方式**

1. 可以向食品药品监管部门予以投诉，具体途径包括：
- 拨打投诉电话12331；
- 进行网上投诉；
- 带着物品亲自到当地食药局予以投诉。

在投诉时，需要注意以下几点：
- 所投诉的情况必须属实，即事实清楚，不能虚构或怀有私人目的予以对该商店打击报复的心态等等；
- 最好带着过期食品进行投诉；
- 必须把事情前后事实讲清楚，包括购买日期、购买时间、发现食品过期的方式等。

**法律依据**：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。若生产或经营不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023.05.16 11:28:05

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法律分析：
1. 当商家销售过期食品的行为被消费者发现后，商家应直接赔偿消费者，赔偿金额为过期食品价格的10倍或消费者损失的3倍。
2. 若商家拒绝赔偿，消费者可通过司法渠道要求赔偿。只要消费者能提供证据证明过期食品来源于该商家，商家将被强制支付上述赔偿金额。
3. 相关部门有权对商家进行罚款。过期食品价格不超过10000元的，罚款范围为2000元至50000元；超过10000元的，罚款超过5000元。
4. 商家在一年内因违法经营受到三次及以上行政处罚的，可能会被管理部门责令停业，严重情况下许可证将被吊销。

2023.05.16 11:28:25

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法律分析：

1. 商家销售过期食品，需赔偿消费者10倍于过期食品价格的赔款，或3倍于损失的惩罚性赔偿金。
2. 若商家拒绝赔偿，消费者可通过司法渠道要求赔偿。
3. 商家若被证实销售过期食品，将被强制支付10倍赔款或3倍惩罚性赔偿金。
4. 相关部门有权对商家进行罚款，过期食品价格不超过10000元的，罚款2000元至50000元；超过10000元的，罚款5000元以上。
5. 商家在1年内连续3次因违法经营受到罚款、警告等行政处罚的，可能会被强制责令停业，严重时会吊销许可证。

2023.05.16 11:28:28

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李雪律师
服务地区：山东-济南

不是有购物小票吗？小票可以证明啊

2023.05.16 15:22:56

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