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我在淘宝上商家客服让我加他微信谈价格,钱转给他后,给我发的都是垃圾,再打电话不接,微信不回,怎么处理
更新时间:2023-04-28 17:19:23
问题描述:
我在淘宝上商家客服让我加他微信谈价格,钱转给他后,给我发的都是垃圾,再打电话不接,微信不回,怎么处理
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
魏涛律师
服务地区:河南-郑州
180-3711-6731
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一般平台都会有提示不要线下交易
2023.04.28 17:12:19
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平台特邀律师
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消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式解决纠纷。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.04.28 16:49:17
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平台法律顾问团队
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您好,建议直接报警处理
2023.04.28 16:49:45
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互联网纠纷律师团队
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80746
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,及时报警处理
2023.04.28 16:49:49
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王英峰律师
服务地区:河南-商丘
以诈骗为由,向公安机关报案,
2023.04.28 17:19:23
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官方
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