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朋友在银行app上被骗了,银行有责任吗?
更新时间:2023-04-26 21:26:37
问题描述:
朋友在银行app上被骗了,银行有责任吗?
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可以报警处理或者是向平台投诉。在网络上被骗了的,要保存银行转账记录、网络聊天记录、对方联系等
证据
,然后向公安机关报案,并积极配合调查,如果后期能够不抓到犯罪嫌疑人的话,损失还是有可能追回的。
根据相关法律,被骗数额低于3000元,则不构成
诈骗罪
,无法立案。且网络、电信诈骗者使用虚拟账号和身份进行诈骗,追查起来有很大难度。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.04.26 21:26:06
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你好,请问什么事
2023.04.26 21:26:20
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你好,视案情认定
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