首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖南法律咨询
>
湘潭法律咨询
>
湘潭消费者维权
> 咨询详情
云尚鑫选买的男式皮鞋,质量太差,又不退货退款,该找谁解决,这样的平台怎么没人管
更新时间:2023-04-24 10:59:39
问题描述:
云尚鑫选买的男式皮鞋,质量太差,又不退货退款,该找谁解决,这样的平台怎么没人管
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1956761
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2023.04.24 10:59:11
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
1180196
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等,可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十八条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
2023.04.24 10:59:25
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
698801
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
2023.04.24 10:59:39
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25810
在拼多多买的电视,19天都没有收到货,叫商家退款,商家就等怎么处理
你好!你可以找消协投诉的。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
店里买的鞋子不想要了怎么退款
人身损害赔偿
2531
理发店最怕什么投诉才会退款
消费者维权
1430
我在微信视频号买的衣服质量很差,想退货,商家拒绝,申请平台介入,没人管,我该怎么办?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的东西坏了商家不给退怎么投诉
损害赔偿
3355
在松果欢乐购平台购买了物品598元,既不发货也不退钱,联系不到客服也找不到商家怎么办?
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在松果快乐购上平台买的物品,不发货也不退货,也联系不上客服和商家怎么办?
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼**强卖假货,我要求多次退货退款,商家和平台都不理,还只是发货过来,我该求助谁?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在*在平台上买一部手机,货物还没到我退款,谁负责拦截丢失?平台拖时间自动确认收货,不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
390
我在x平台上购买的手机不满意退货商家不退款,投诉平台一直无法解决,该怎么办?
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
230
我买的衣服,可是吊牌剪了,她说不给退,怎么办,我找谁投诉呢
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无质量问题,是否支持7天退货
这需要商家同意或者商家有相关承诺
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
150
医生被医疗保健欺骗了。他花了2800元买了30种中药。他要求医疗机构退款。他可以全部退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
125
现在修理厂不愿意承担责任,这种纠纷是找谁啊
你好,具体什么情况
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
我申请了学习美甲的技能,但是学了几天发现怀孕了,但是老师没有退款。我该怎么办才能把钱还回来呢?
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
孩子10岁在拼多多买游戏虚拟物品能全额退款吗?
你好,根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款,十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机被人锁了
如果你的手机被别人锁定(通常是指屏幕密码或 PIN 码忘记),可以尝试以下方法: 1. 使用备用 Apple ID 密码重置。 2. 联系
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二手手机保修手机是多久
依据你们约定确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买的衣服想退款但是因为超过七天了他不让我退款
法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
西安律师
法律知识
法律内容
太原律师
呼和浩特律师
法律资讯
法律内容
列表内容
合肥律师
昆明律师
律师推荐:
https://china.findlaw.cn/xiangtan/
同城律师:
韶山市律师
湘潭县律师
湘乡市律师
雨湖区律师
岳塘区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
曹怡婷律师
近期帮助 1768 人
4月份辞职,老板要扣回过年放假的工资
1分钟前
张弦律师
近期帮助 21287 人
我爸住公司的,在2024/3/16的晚上下班后在办公室,说心脏不舒服
1分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 22958 人
朋友借我的钱去赌博,说是赌博钱不还
1分钟前
陕西科莱所律师
近期帮助 4067 人
离婚调解书已生效请问我还可以针对调解书里的房产分配重新提及起诉吗
1分钟前
王珂律师
近期帮助 75298 人
撞到了租的车子请问我应该赔偿他车子每日租金吗
1分钟前
安治国律师
近期帮助 79745 人
我家是1994年村委会批的宅基地,现在还能不能建房
3分钟前
朱清华律师
近期帮助 1990 人
你好有香港律师吗
3分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 21671 人
你好,我档案年龄1974户口本年龄1971
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询