购买日期超过15天就真的不能退换了吗?
更新时间:2006-02-28 11:36:09
问题描述:
品名:数码摄录一体机商家:日本JVC公司型号:GR-D228购买价格:3180元我的DV机购买于2005年10月28日(有发票凭证),购买后一直没有察觉图象倾斜的问题(事实上在购买后一个月左右在使用三脚架时已发现图象不正,但由于对该产品的质量深信不疑因而误以为是三脚架的问题),直到2006年1月23日无意将机器置放在桌面上进行拍摄后才发现机子本身存在图象倾斜的问题,次日送至保修点检测(有单据为凭)。至今日,终于经检测证实该机存在图象倾斜的问题,并查明原因系“机器内的一些垫板的压力致使光学组件倾斜”,并允诺免费为我更换零件。但我认为这是产品本身质量存在瑕疵,而非使用不当造成的故障,希望更换,但被对方以超出15天为由拒绝。而我之所以打算打这个官司,一方面是为自己讨回公道,另一方面也是为其他同一个型号DV机的购买者做一个表率,因为相同的瑕疵也出现在其他相同型号的机子里,据保修点的陈经理透露,JVC公司在去年已经发现了这个问题。大致情形如上所述,详细情况请电联2986593(小灵通)8889687(宅)
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