首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
安徽法律咨询
>
亳州法律咨询
>
亳州网络消费
> 咨询详情
未成年人退款后又充值腾讯游戏,能不能二次退款
更新时间:2023-04-01 16:41:22
问题描述:
未成年人退款后又充值腾讯游戏,能不能二次退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曹伟律师
服务地区:安徽-合肥
181-5653-7157
咨询我
涉及多少金额和平台交涉了吗
2023.04.01 16:41:22
点赞
充值6532元,平台说不予以二次退款,所以想询问一下
2023.04.01 22:17:23
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1850460
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。法律依据:《
民法典
》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的
民事法律行为
或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经
法定代理人
同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
2023.04.01 00:07:24
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
678266
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:
退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:
《
中华人民共和国民法典
》
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定
代理
人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
衍生问题:
衍生问题:
未成年人充值的举证责任是什么?
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的
证据
证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2023.04.01 00:07:46
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
613621
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:未成年人是限制民事行为能力人,如果超出他能力范围的消费,是可以退款的法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律依据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。
2023.04.01 00:08:16
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
预充值卡不得退款规定是否是合法的
损害赔偿
427
儿童游戏二次充钱可以退款吗?
未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式,因为未成年不具有完全民事行为能力,所以其做出的民事法律行为可能无效,可以联系游戏的客服说明情况申请退款
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
刷手退款算不算犯法
刑事辩护
20311
已退款又收到货可以不退吗
损害赔偿
3935
未成年二次充值同一个游戏公司的游戏可以要求退款吗
你好,这个您需要联系游戏平台客服咨询确认的。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
美容院付款后能够退款吗
医疗事故纠纷
240
十岁孩子用不同的手机玩游戏,能要求二次退款吗
您好,这次充值了多少钱呢
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人在家长不知情的情况下,第二次在腾讯平台旗下的游戏中进行充值,可以再次申请退款吗
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年游戏充值不给二次退款
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
儿童玩游戏充值近4000,如何申请未成年人退款?能全部退回吗?
如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪会判几年时间
重婚
95
未成年人二次充值8个月花了5000多元,腾讯说不退,怎么办
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪都生了孩子判几年
重婚
105
强买强卖违法吗交易猫
强买强卖违法,常见处理方式包括报警、协商和解或诉诸法律途径。选择处理方式时应考虑实际情况,如证据充分性、对方态度等。报警可迅速制止违法行为,协商和解可快速解决问
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪的认定要满足哪些条件
重婚
75
淘宝上购买的游戏账号被追回是否违法
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚会怎么判
重婚
65
网游大额充值可以要求退款吗
可以。先与网游公司客服联系,说明情况并提供相关证据,协商退款事宜。若公司拒绝或无法联系,可向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时可提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪追诉期是多久?
重婚
75
这个游戏帐号花了2000元买的。被号主找回报警有用吗?
你好,建议收集证据报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
怎么来证明夫妻感情破裂
起诉离婚
85
我今天拿给老板的彩票中了二等奖,但是他没有按照我的打怎么办?
需要提供相应的证据证实
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的微信支付被法院诉前保全冻结了,已经过了一个月了,我想问一下我的微信什么时候能够解除冻结?
微信支付冻结的解除方式包括原告撤诉、提供担保或执行完毕。选择时需考虑自身情况,如资金状况、案件进展等,以决定最合适的解除方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
洗鞋店不干了,我充值200元还剩一百多,找不到人了怎么办
您好,这种情况您可以报警处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
那个冲榜退回不了怎么处理?
冲榜退回不了时,首先应详细记录情况,包括冲榜时间、金额、平台反馈等。其次,尝试联系平台客服,了解具体原因及解决方案。若客服无法解决问题,可查阅平台规则或提交申诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
法律内容
合肥律师
法律知识
临淄区律师
列表内容
呼和浩特律师
西安律师
法律内容
法律资讯
法律列表
律师推荐:
亳州律师
同城律师:
利辛县律师
蒙城县律师
涡阳县律师
谯城区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
被告未成年的民事起诉状范文
5869人下载
未成年学生委托监护协议书
5869人下载
离婚房产给未成年孩子协议范文
5869人下载
影视剧未成年演员聘用合同
5869人下载
律师解答动态
刚刚
周汉超律师
近期帮助 215 人
以租代购的车
刚刚
重庆泽渝律所律师
近期帮助 265 人
如果买房交了定金给中介卖方不卖了中介应把双倍退定金还是只退本金
刚刚
姜月律师
近期帮助 26659 人
我在小红书买到假货怎么办
刚刚
周汉超律师
近期帮助 215 人
朋友欠我50万
刚刚
姜月律师
近期帮助 26659 人
托别人找工作,送10万元现金和2万元礼物,工作没有帮忙找,又不肯退钱,叫他退5万都不肯。
刚刚
徐婕律师
近期帮助 74316 人
你好,孩子的监护权不在他爸爸那边,能在当地市里面读书吗
1分钟前
徐婕律师
近期帮助 74316 人
煮饭阿姨出去溜达回来的路上在上班的小区门卫附近摔倒了,公司有责任吗?且公司没有买社保
6分钟前
李江洁律师
近期帮助 1011 人
500元以下,你们接受吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询