你好我想问一下欺骗消费者要维护自己的权益需要准备什么材料证据

更新时间：2023-03-20 09:40:05

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王军雷律师
服务地区：山东-济南 188-5317-9265

需要证据欺骗的证据材料，包括聊天记录，广告宣传等。

2023.03.19 22:41:25

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微信所有的聊天记录算吗？

2023.03.19 22:42:25
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朱建宇律师
服务地区：山东-菏泽 158-0672-9911

可以先投诉消费者协会，要求赔偿

2023.03.20 09:40:05

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日照法律问答顾问

根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》
第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。

2023.03.19 22:22:29

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青岛法律问答顾问

法律分析：根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》
第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。

2023.03.19 22:22:02

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泰安法律问答顾问

法律分析：欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有虚假或者引人误解的宣传行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.03.19 22:22:30

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