网购一台发电机不能工作，我要求退货，卖方要我承担两面运费，并要扣除影响二次消售费

更新时间：2023-03-20 13:46:01

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石佳佳律师
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你好，请问网购多久？超过退货时间了吗？1

2023.03.20 11:49:23

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任萌律师
服务地区：湖北-武汉 189-0863-2235

这个是产品质量问题。运费估计不便宜的。

2023.03.20 09:30:41

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黄辉律师
服务地区：湖北-武汉 181-6234-4102

您好，建议您这边找消协调解

2023.03.20 10:48:50

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李琴律师
服务地区：湖北-武汉 181-6234-4102

你好可以到消协投诉的

2023.03.20 13:46:01

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武汉法律问答顾问

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

2023.03.19 19:11:42

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鄂州法律问答顾问

网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

2023.03.19 19:11:13

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随州法律问答顾问

你好，根据《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

2023.03.19 19:11:10

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