在开始并没有说过，然后我冲了以后说并不是卡里的钱，但是卡不能用，不知道怎么解决

更新时间：2023-03-21 06:50:13

问题描述：

我在快手上购买了一张手机卡，在开始并没有说过，激活要冲钱，然后我冲了以后说并不是卡里的钱，就又冲了一些，（第三方收费）但是卡不能用，联系客服也一直在踢皮球，而且快手不是用的平台快递发货，所以平台没有物流信息，不知道怎么解决

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还是需要通过平台介入，处理一下比较好

2023.03.21 06:50:13

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