我昨天下午办理了专本连读，今天想退费，退不了，我想的是先报专科，把本科钱退出来，怎么办，想把钱要回来

更新时间：2023-03-19 20:51:05

问题描述：

我昨天下午办理了专本连读，花费8000，今天想退费，不办了，那边说已经入籍，退不了，属于违规操作，我想的是先报专科，把本科钱退出来，他们说也不行，怎么办，想把钱要回来

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王硕律师
服务地区：山东-临沂

你好，对于这样的事情，协商不成，需要去法院起诉

2023.03.19 17:19:25

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边学亮律师
服务地区：山东-淄博 132-8789-9705

这种情况，一般来说是退不了的。

2023.03.19 20:51:05

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朱建宇律师
服务地区：山东-菏泽 158-0672-9911

可以申请退款，也可以投诉

2023.03.19 20:46:21

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淄博法律问答顾问

法律分析：平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

2023.03.19 16:02:44

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