律师您好恶意差评怎么解决

更新时间：2023-03-23 14:50:36

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律师您好恶意差评怎么解决

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盈科王雨昕律师
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2023.03.19 15:36:10

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吴丁亚律师
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2023.03.19 18:59:25

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可以选择报警或起诉

2023.03.19 15:01:44

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这是可以按照相关规定进行处理的

2023.03.19 15:01:48

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你好，协商解决的

2023.03.19 15:02:01

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北京濬远律师
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考虑采取其他解决方案，例如仲裁或调解。

2023.03.20 09:52:53

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潘晓东律师
服务地区：天津-天津

1.同行恶意差评，主要是其他同行基于削弱商家诚信度，从而为自己赢得竞争优势这一目的而给出的差评。根据《反不正当竞争法》的相关规定，同行的恶意差评行为违反法律规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者合法权益的构成不正当竞争，应当承担民事责任。
2.职业差评师，其主要工作就是以专门给网店差评为手段索要钱财。职业差评师的恶意评价一方面不仅侵犯商家名誉权，严重的还可能涉嫌刑事犯罪，如职业差评师以删除差评为条件敲诈商家索取经济利益。
3.普通消费者恶意差评行为也比较常见。根据《消费者权益保护法》第十五条,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。第十七条,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
恶意差评构成侵权的，也应承担相应的民事责任，如停止侵权、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。如果消费者故意给差评，然后以删除差评为条件向商家索取钱财，情节严重的还可能涉嫌敲诈勒索罪。
上述法律规定说明消费者享有合理评价的权利，且经营者负有相应的容忍义务。但是，如果消费者超出合理范围、捏造或者歪曲事实，以诋毁商家信誉为目的对商品或者服务进行恶意评价的，就可能侵犯经营者的名誉权，这也是消费者恶意差评承担民事责任的法律基础。

2023.03.20 10:28:24

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顾倩律师
服务地区：北京-北京

可以起诉，要求侵权人停止侵害、恢复名誉及声誉、消除影响、赔礼道歉等，如因此给您造成其他损失，可以主张进行赔偿。根据具体情况及侵权人过错程度也可以主张精神损害赔偿。建议来电咨询，为您进一步分析。

2023.03.20 10:52:24

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李国蓓律师
服务地区：北京-北京

消费者可以投诉,同样的商家若接收到恶意差评也是可以尝试联系客服解决的

2023.03.23 14:50:36

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